Poste Italiane, in 5 anni completata la gamma di offerta: sempre maggiore
concentrazione sul cliente

Negli ultimi anni 5 anni si è completata la trasformazione di Poste Italiane con l’ampliamento della gamma di offerta nell’ambito di una strategia omnicanale, ora è giunto il momento di raggiungere al meglio i clienti per soddisfare ogni loro necessità. Un’indicazione, in questo senso, è stata offerta dall’Amministratore Delegato Matteo Del Fante che, in un’intervista al TGPoste, ha tracciato il cammino dei prossimi mesi in occasione della presentazione di risultati che vedono un aumento del margine operativo al record storico del Gruppo.

Del Fante ha spiegato: “Le nostre linee strategiche sono le stesse dal 2018”, anno di presentazione del Piano Industriale Deliver 2022, il primo firmato da Del Fante. “In questi cinque anni abbiamo esaurito la gamma di prodotti da offrire ai clienti. La nostra ragione d’essere è dar loro il miglior servizio”.

L’AD di Poste Italiane ha commentato anche gli ottimi risultati finanziari dei primi 9 mesi del 2022, presentati oggi dall’azienda: “Tutti i nostri ambiti di operatività hanno dato un contributo positivo importante. In questi anni caratterizzati dalla pandemia abbiamo avuto lungimiranza e siamo riusciti a programmare considerando il nostro ruolo nel sistema Paese. Ci siamo presi le nostre responsabilità e siamo diventati un’azienda migliore”.

Del Fante ha ricordato che il completamento della gamma di offerta di Poste Italiane ha visto per ultima in ordine di tempo la fibra, che ha fatto il suo esordio sul mercato nel 2021, e la nuova offerta luce e gas che debutterà sul mercato nel primo trimestre 2023.