Economia
Suicidi, l'ex France Telecom alla sbarra.Manager rischiano un anno per mobbing
Processo a ex manager di uno dei gruppi più importanti del Cac40. Gli imputati rischiano un anno di carcere e pesanti multe
Al via al tribunale penale di Parigi il processo sui suicidi dei dipendenti di France Télécom (ora Orange) che hanno animato la cronaca francese tra il 2007 e il 2010. Il processo durerà fino al 12 luglio e il verdetto è atteso per le settimane successive. A finire nel mirino degli inquirenti sette persone, tra cui alcuni ex dirigenti della società, leader nel settore delle telecomunicazioni francese. Tra gli imputati ci sono l’ex amministratore delegato Didier Lombard, il suo vice Louis-Pierre Wenes e il direttore delle risorse umane Olivier Barberot in quanto autori principali del reato. Altri quattro dirigenti invece accusati di aver contribuito come complici.
La cornice societaria intorno alla quale si sono susseguiti i suicidi era quella di un ampio piano di ristrutturazione della società chiamata Next che doveva far fronte a un indebitamento pari a circa 70 miliardi di euro: lincenziamento di 22 mila persone in due anni e trasferimento di altre 10 mila.
Da società pubblica a società di diritto privato, così France Télécom si è trasformata dalla seconda metà anni Novanta ; nei primi anni Duemila lo Stato possedeva una quota azionaria sotto il 50%, fino a calare al 27%. Il piano Next doveva far fronte a un indebitamento pari a circa 70 miliardi di euro.
L'accusa è quella di una politica aziendale "mirata a destabilizzare i salariati e a creare un clima professionale ansiogeno". Una strategia che ha avuto "l’effetto di deteriorare le condizioni di lavoro" e di ledere i "diritti e la dignità dei dipendenti". Il codice penale francese punisce la “degradazione delle condizioni di lavoro” con un anno di prigione e 15 mila euro di multa.
Nella loro decisione di rinvio, i magistrati esaminatori non hanno messo in discussione "le loro scelte strategiche per la trasformazione della società, ma il modo in cui è stata condotta la conduzione di questa ristrutturazione". Didier Lombard "sembra essere la persona principale responsabile che ha messo sotto pressione l'azienda". Ha istituito "una politica aziendale volta a destabilizzare i dipendenti (...), creando un clima imprenditoriale che ha provocato ansia".
Trentanove i dipendenti di France Télécom ritenuti vittime dalla procura francese: 19 suicidi, 12 hanno cercato di uccidersi e 8 hanno riportato sintomi gravi di depressione. "Mi suicido a causa di France Télécom" ha riportato su una lettera una delle vittime, "un management del terrore", "metodi di gestione di straordinaria brutalità", il sindacato Cfe-Cgc parla di metodi "pericolosi, improduttivi, fuorilegge", dove le persone venivano prese di mira e spinte ad andarsene con metodi denigratori.
Lombard si era vantato di voler cacciare migliaia di persone «dalla porta o dalla finestra» durante un incontro pubblico nella città parigina; tre anni dopo, in tv, si lasciava andare a commenti sui suicidiritenendoli "una moda da fermare". La domanda a cui la giustizia cercherà di dare risposta è se il fine giustifica i mezzi e se tutto è permesso in nome della competitività. Nel 2004 ha avuto luogo la privatizzazione di France Telecom, divenuta Orange nel 2013. Lo Stato che iniziò a disimpegnarsi nel 1996 divenne una minoranza nel capitale dell'azienda. Oltre a questo cambiamento capitalistico, questo juggernaut, da tempo monopolista, stava affrontando la deregolamentazione del settore delle telecomunicazioni e l'arrivo di nuovi operatori, come Free e, in seguito, SFR.
Oggi la società ha però adottato misure precauzionali e di prevenzione a seguito dei fatti avvenuti dieci anni fa. Lo Stato richiede alle aziende di avere un unico documento (DU), "un regolamento che elenca i rischi psicosociali (PSR) e aiuta a costruire un piano d'azione. Tutte le società sono obbligate ad attuare questo regolamento ", afferma il responsabile vigilanza, prospettica Anact Julien Pelletier.
Per quanto riguarda le aziende e i rami professionali, anche le cose cambiano. "Stiamo assistendo alla creazione di osservatori, sondaggi, barometri su molestie morali, stress, burn-out e altri sintomi legati alla salute mentale dei lavoratori. I manager sono addestrati, i referenti RPS sono nominati nelle aziende
I manager sono addestrati, i referenti RPS sono nominati nelle aziende. Il CHSCT e l'IRP (corpi rappresentativi del personale) sono formati sulla questione dei rischi psicosociali. Numeri verdi in caso di sovraccarico di lavoro o di molestie sono messi in atto, così come i sistemi di supporto, il supporto per le persone che tornano dal congedo per malattia ... "enumera il responsabile scientifico di Anact. Massaggi, caffetterie, palestre sono disponibili per i dipendenti come un'ingiunzione alla felicità. Per non parlare dei consulenti e di altri allenatori di benessere al lavoro che si stanno sviluppando. Più o meno cosmetici, queste misure preventive riflettono più profondamente la consapevolezza dei rischi associati ai cambiamenti nell'organizzazione del lavoro sulla salute dei dipendenti.
"Oggi le malattie psichiche legate al lavoro sono sempre più considerate e riconosciute" sottolinea Julien Pelletier. Secondo uno studio sull'assicurazione sanitaria, nel 2016 l'1,6% di tutti i casi di congedo per malattia era correlato allo stress, rispetto all'1% del 2011. "Ciò non significa che i dipendenti soffrano più di prima È che prima non si riconoscevano i disturbi d'ansia, i disturbi del sonno o della depressione come malattie professionali o incidenti sul lavoro "
